Ajouter ou retirer un domaine personnalisé
Un domaine personnalisé appartient à un espace de travail, et un nom d'hôte ne peut servir qu'une fois sur la plateforme. Après l'ajout, il passe par vérification jusqu'à actif.
Tant qu'il n'est pas actif, il ne sert rien. Ajoutez-le des jours avant un événement client plutôt que l'après-midi même.
Les 4 états
Un domaine est en attente quand vous l'ajoutez, en vérification pendant que le contrôle tourne, actif une fois qu'il sert, et en échec si le contrôle n'aboutit pas. Seul actif signifie quelque chose.
En vérification, attendre est la seule action : le DNS prend le temps qu'il prend.
| État | Sert des pages | Quoi faire |
|---|---|---|
| En attente | Non | Ajouter l'enregistrement DNS |
| En vérification | Non | Attendre : le DNS prend du temps à se propager |
| Actif | Oui | Rien. Prévisualisez. |
| En échec | Non | Vérifier l'enregistrement, puis réessayer |
Seul actif sert des pages. Tout le reste attend un enregistrement ou du temps.
Un nom d'hôte appartient à un espace
Les noms d'hôte sont uniques sur la plateforme : la même adresse ne peut pas se réclamer deux fois, et un domaine appartient à l'espace où vous l'avez ajouté plutôt qu'à votre compte.
Vérifiez donc l'espace avant d'ajouter : un domaine au mauvais endroit ne sert pas le bon client.
Combien vous pouvez en avoir
Studio porte un domaine personnalisé, ce qui convient quand tout ce que vous faites tourne sous une seule identité. Dès Agency, il n'y a plus de plafond.
Chaque client peut alors avoir le sien : c'est le propos de l'offre.
Le DNS prend le temps qu'il prend
Un changement DNS n'est pas instantané et nous ne pouvons pas le presser. Selon votre prestataire et les réglages précédents de l'enregistrement, cela peut prendre des minutes ou nettement plus.
Ajoutez donc le domaine des jours avant l'événement, et vérifiez l'état la veille.
En retirer un
Retirer un domaine arrête de servir vos pages. Tout ce qui est imprimé avec cette adresse cesse de mener quelque part : c'est le même problème qu'une réimpression.
Ne retirez jamais un domaine dont des panneaux circulent encore. Laissez-le servir jusqu'à la fin de la fenêtre.
Votre propre domaine signifie vos propres mentions
Un domaine partenaire publie ses propres mentions légales depuis les champs renseignés sur l'écran de marque. Des champs incomplets produisent des mentions incomplètes.
Renseignez forme juridique, adresse, TVA et immatriculation avant de mettre le domaine devant des invités.
Questions fréquentes
Combien de temps prend la vérification ?
Des minutes à nettement plus, selon le DNS. Ajoutez le domaine des jours avant.
2 comptes peuvent-ils utiliser le même nom d'hôte ?
Non. Les noms d'hôte sont uniques sur la plateforme.
Combien de domaines ai-je ?
Un sur Studio, sans plafond dès Agency.
Que se passe-t-il si je retire un domaine ?
Il cesse de servir vos pages ; tout ce qui est imprimé avec cesse de mener quelque part.
Un domaine change-t-il mes événements ?
Non. Il change l'adresse qui les sert, pas les événements eux-mêmes.
Terminer la configuration marque blanche
Les mentions légales que publie votre domaine.
Gérer marques clientes et espaces de travail
Un domaine appartient à un espace, pas au compte.
Partager une démo aux couleurs avec un client
Le lien de démo porte le domaine actif.
Votre domaine ne devient pas actif
Vérifiez l'enregistrement DNS, puis envoyez-nous le nom d'hôte et l'espace. La plupart des échecs viennent de l'enregistrement.