Terminer la configuration marque blanche
Renseignez le nom de marque et le nom légal, versez un logo et un favicon, réglez les couleurs, ajoutez votre adresse d'assistance et vos mentions légales, puis enregistrez.
La marque n'est pas en ligne pour les invités aussitôt. Elle passe par une validation, et vous êtes prévenu par courriel quand elle devient en ligne.
Nom et nom légal
Le nom de marque est ce que les invités lisent ; le nom légal est ce qui appartient aux mentions légales. Ils sont souvent différents : un nom commercial et une société immatriculée.
Renseignez les deux avec soin : l'un paraît en haut de page, l'autre en bas dans les mentions.
Logo, favicon et image sociale
Un logo pour la page invité, une variante sombre si votre logo en veut une, un favicon pour l'onglet du navigateur et une image pour les aperçus de liens. Chacun est facultatif et chacun a son format.
Le SVG est refusé : c'est l'unique format d'image qui peut porter du script, et un logo se rend sur des pages invités sous votre propre domaine.
| Champ | Où il paraît | Format |
|---|---|---|
| Logo | Haut de la page invité | PNG, JPEG ou WebP, jusqu'à 2 Mo |
| Logo sombre | Sur les styles sombres | PNG, JPEG ou WebP, jusqu'à 2 Mo |
| Favicon | L'onglet du navigateur | PNG, JPEG ou WebP, jusqu'à 2 Mo |
| Image sociale | Aperçus de liens partagés | PNG, JPEG ou WebP, jusqu'à 2 Mo |
Le PNG transparent est le choix sûr par défaut. Le SVG ne passe jamais.
Couleurs et caractère
Une couleur primaire, une secondaire et un accent, plus un choix de caractère. Ils traversent la page invité et l'album : c'est la part qui fait sentir une page comme la vôtre.
L'accent compte le plus, car c'est lui qu'utilise le bouton d'envoi, et un invité dans une salle sombre le regarde de près.
Adresse d'assistance et contact
Votre courriel d'assistance, votre page d'assistance et, si vous en utilisez un, un numéro de messagerie. Ceux-ci remplacent les nôtres sur les surfaces que voient les invités d'un client.
Un invité avec un problème doit donc vous joindre, pas nous : renseignez des adresses qui répondent.
Les mentions légales
Forme juridique, rue, code postal, ville, pays, téléphone, numéro de TVA, tribunal et numéro d'immatriculation, et la personne responsable du contenu. Un domaine partenaire publie ses propres mentions depuis ces champs.
Des champs incomplets produisent des mentions incomplètes : la page le montre avant la mise en ligne.
La validation avant mise en ligne
Une marque enregistrée reste en brouillon et les surfaces invités gardent leur aspect existant jusqu'à sa validation. L'écran dit qu'elle n'est pas encore en ligne et montre l'attente.
Prévoyez ce délai avant un événement client plutôt que l'après-midi même : tant qu'elle n'est pas en ligne, rien de vous ne paraît.
Questions fréquentes
Pourquoi ma marque ne paraît-elle pas aux invités ?
Parce qu'elle est encore en validation. Les surfaces gardent leur aspect existant jusqu'à la mise en ligne.
Puis-je verser un logo SVG ?
Non. Le SVG peut porter du script ; utilisez un PNG transparent, jusqu'à 2 Mo.
Que se passe-t-il si je laisse un champ vide ?
La surface correspondante ne rend rien. Les mentions incomplètes restent incomplètes.
Me faut-il les champs de mentions légales ?
Oui pour un domaine partenaire : il publie ses propres mentions depuis ces champs.
Combien de temps prend la validation ?
Elle est lue par une personne. Prévoyez des jours avant un événement client, pas des heures.
Définir nom, logo et couleurs de marque
Chaque visuel, et pourquoi le SVG est refusé.
Prévisualiser la page invité aux couleurs de la marque
Regarder la page comme un client la verra.
Ajouter ou retirer un domaine personnalisé
Votre propre adresse devant les invités d'un client.
Votre marque reste en brouillon
Vérifiez si la validation est passée : tant qu'elle dure, les surfaces gardent leur aspect existant. Sinon, envoyez-nous le nom de la marque.