Changer ou améliorer votre forfait
Surclasser un événement relève son stockage, sa durée vidéo, son plafond de contributions et sa fenêtre de conservation ensemble, et cela prend effet aussitôt pour ce qui arrive.
Cela ne récupère pas les envois déjà refusés. Ces invités devraient renvoyer, et à une fête ils ne le feront pas.
Ce qu'un surclassement change
Les 4 limites bougent ensemble : stockage, durée vidéo permise, plafond de contributions et fenêtre de conservation. Le filigrane disparaît de la page invité, et les téléchargements en qualité d'origine se déverrouillent.
Cela s'applique à un événement : surclasser un mariage ne touche pas l'anniversaire à côté dans votre liste.
La fenêtre est recalculée, pas prolongée
La nouvelle durée de conservation se mesure depuis la même ancre, la date de l'événement, plutôt que depuis le jour où vous avez surclassé. Passer d'Essential à Grand ne repart donc pas de zéro.
Surclasser peu avant l'expiration achète vraiment la différence entre les 2 offres : la fenêtre plus longue court depuis la même date.
Ce que cela ne peut pas défaire
Un envoi refusé pour dépassement de limite n'a rien laissé derrière. Il n'existe pas de file qui le retienne ni de nouvel essai qui parte quand le plafond monte.
C'est pourquoi surclasser avant la fête vaut plus qu'après : avant, les limites hautes s'appliquent à tout ce que les invités envoient ; après, seulement à ce qui arrive plus tard.
| Avant la fête | Après la fête | |
|---|---|---|
| Limites hautes s'appliquent | À tout ce que les invités envoient | Seulement à ce qui arrive après |
| Envois refusés récupérés | Sans objet | Non |
| Vie d'album plus longue | Oui | Oui |
| Téléchargement groupé déverrouillé | Oui | Oui |
| Filigrane retiré | Oui, les invités le voient | Oui, mais personne ne regarde |
Le surclassement regarde devant, jamais derrière. Les refusés restent refusés.
Dans l'autre sens
Il n'y a rien à déclasser, car il n'existe pas d'abonnement. Un achat s'applique à un événement et ne se répète simplement pas : pour dépenser moins la prochaine fois, achetez une offre plus petite.
Chaque fête repart donc de zéro, en Gratuit jusqu'à ce que vous payiez.
Cela s'applique à un événement
Chaque événement porte sa propre offre, son propre stockage et sa propre fenêtre. Vérifiez l'offre de chacun avant sa fête.
Avec plusieurs événements, surclassez celui qu'il faut : l'indice est que l'événement visé montre encore ses anciennes limites.
Quand cela vaut la peine en pleine fête
Quand les invités touchent le plafond et vous le disent. Stockage plein et plafond des 60 contributions du Gratuit produisent tous deux un message clair sur la page invité.
Le changement prend effet aussitôt pour ce qui arrive : les invités suivants passent, même si les refusés ne reviennent pas.
Questions fréquentes
Surclasser récupère-t-il les envois refusés ?
Non. Rien ne les retient ; les invités devraient renvoyer, et à une fête ils ne le feront pas.
La fenêtre plus longue se mesure-t-elle depuis le surclassement ?
Non. Elle se mesure depuis la date de l'événement, comme avant.
Puis-je déclasser ?
Il n'y a rien à déclasser : sans abonnement, chaque achat est unique.
Surclasser touche-t-il mes autres événements ?
Non. Chaque événement porte sa propre offre.
Puis-je surclasser pendant la fête ?
Oui, et cela prend effet aussitôt pour ce qui arrive.
Forfaits, prix et limites
Les 4 offres, et les 4 chiffres qui les séparent.
Limites de stockage et conservation des médias
Quand le stockage est plein, un changement d'offre aide.
Remboursements et paiements en double
Quand c'est la mauvaise offre ou le mauvais événement.
Vous avez surclassé et quelque chose coince encore
Envoyez-nous le nom de l'événement et ce que montre la page invité. Offre, file et préparation couvrent cela à eux trois.