Conservation et suppression des données

Ce que vous pouvez lire dans le tableau de bord

L’interface associe une durée à certaines offres et calcule une échéance pour l’événement. Cette information aide à planifier un téléchargement, mais elle n’explique pas à elle seule le point de départ du calcul, le délai technique éventuel, les exceptions professionnelles ni le sort des copies de reprise.

Utilisez-la comme signal opérationnel, pas comme attestation légale. Si une obligation interne dépend d’une date exacte, demandez une confirmation écrite pour l’événement et l’offre concernés.

1. Repérez l’événement. Ouvrez ses réglages et vérifiez l’offre ainsi que l’échéance actuellement affichée.
2. Sauvegardez ce qui compte. Téléchargez les photos et vidéos nécessaires avant toute action irréversible.
3. Choisissez l’action. Masquez l’album, fermez les envois ou supprimez l’événement selon votre objectif réel.
4. Demandez une confirmation. Pour un besoin contractuel, demandez par écrit la règle applicable à hello@qralbum.fr.

Pourquoi les délais ne sont pas publiables comme garantie

La configuration contient plusieurs durées, tandis qu’un écran affiche encore d’autres valeurs. Le service de purge ajoute une marge technique et n’exécute pas actuellement la purge automatique de certaines offres payantes. Ces écarts doivent être corrigés avant de publier un calendrier simple et définitif.

Une promesse comme « supprimé après trente jours » serait donc trompeuse. Elle ignorerait l’offre, l’état du traitement, les erreurs éventuelles et les copies de reprise.

Suppression demandée et suppression automatique

Supprimer volontairement un événement déclenche une autre procédure que l’arrivée à une échéance. Dans le premier cas, le compte retire l’événement et ses références, puis tente d’effacer les objets du stockage principal. Dans le second, un traitement planifié applique les règles actives du produit.

Aucune de ces voies ne permet aujourd’hui d’affirmer, sur la seule base des sources disponibles, que toutes les copies de reprise disparaissent au même instant.

Avant de supprimer quoi que ce soit

Téléchargez une copie locale, vérifiez les droits de votre organisation et prévenez les personnes qui gèrent l’événement. Une suppression d’événement coupe l’accès du compte et ne constitue pas une méthode d’archivage. Masquer l’album ou fermer les envois peut suffire si vous souhaitez seulement arrêter le partage.

Conservez aussi la référence de l’événement et la date de votre action. N’envoyez jamais les médias eux-mêmes dans un courriel d’assistance sauf demande explicite sur un canal adapté.

Formuler une demande vérifiable

Écrivez depuis l’adresse liée au compte, nommez l’événement sans inclure de données sensibles et précisez si vous demandez la suppression du compte, d’un événement ou d’un envoi. Ces objets n’ont ni la même portée ni le même parcours dans le produit.

L’assistance peut demander une vérification d’identité ou d’autorité. Cette étape protège le compte contre une suppression demandée par une personne non habilitée.

Ce qui reste à confirmer

Une politique approuvée doit encore aligner les offres, le calcul de l’échéance, la purge payante, le délai technique, les journaux nécessaires à la sécurité et les copies de reprise. Elle doit également distinguer les obligations contractuelles des choix de conservation de l’organisateur.

Tant que cet alignement manque, cette page reste un guide prudent et non un engagement sur une date d’effacement ou un lieu de stockage.