Pourquoi une fonction est éteinte en mode démo
Un compte neuf vient avec un événement d'exemple, déjà rempli de photos et de messages vocaux, pour que le tableau de bord ne soit pas vide avant que vous ayez créé quoi que ce soit. Il est en lecture seule par principe.
Chaque changement y est refusé par le serveur, pas seulement caché dans l'interface. Créez votre propre événement et les commandes se déverrouillent.
À quoi sert l'événement d'exemple
Un tableau de bord vide ne dit rien de ce à quoi ressemble un album plein. L'exemple arrive peuplé pour que vous voyiez l'album, les contributions et la disposition avant d'avoir créé quoi que ce soit.
Regardez tout, touchez à tout : c'est fait pour apprendre sans risque.
Pourquoi il refuse tout
Le refus est appliqué sur le serveur, pas seulement grisé dans l'interface. Un changement visant l'exemple revient comme refusé plutôt que d'être accepté en silence.
Ce n'est donc pas votre compte qui est cassé, ni votre navigateur : c'est l'exemple qui est verrouillé.
Ce qui y est indisponible
Les paramètres, les téléchargements et le rangement de l'album. Vous pouvez tout regarder et ne rien changer : cela couvre les commandes que l'on signale comme cassées. Le téléchargement y est désactivé.
Si une commande est morte, vérifiez d'abord si vous êtes sur l'exemple : son nom le dit.
Quand il disparaît
Dès que votre compte porte un vrai événement, l'exemple cesse de paraître dans la liste. Rien à supprimer et aucun réglage à trouver : il existe pour combler le vide du début.
Vos propres événements restent, eux, exactement où vous les avez mis.
Ce n'est pas un essai
L'exemple est une démonstration plutôt qu'un essai gratuit avec des limites. Votre propre événement gratuit est l'essai : 5 Go, 60 contributions, des extraits vidéo de 30 secondes et 30 jours.
C'est sur votre propre événement que les offres se comparent : Gratuit contre Essential, Celebrate et Grand.
Si une commande est morte dans votre propre événement
Alors c'est l'offre plutôt que l'exemple. Le mur live appartient à Celebrate et Grand, les téléchargements groupés aux offres payantes, et un domaine personnalisé à l'offre la plus haute.
Créez votre événement et regardez ce qui reste grisé : cela dit quelle offre le porte.
Questions fréquentes
Pourquoi ne puis-je rien changer ?
Parce que vous êtes sur l'événement d'exemple, verrouillé par principe. Créez votre propre événement.
Puis-je supprimer l'exemple ?
Inutile : il cesse de paraître dès que votre compte porte un vrai événement.
L'exemple est-il mon essai gratuit ?
Non. Votre propre événement gratuit est l'essai : 5 Go, 60 contributions, 30 jours.
Puis-je télécharger depuis l'exemple ?
Non. Le téléchargement y est désactivé ; regardez, ne prenez pas.
Une commande est éteinte dans mon propre événement aussi, pourquoi ?
Alors c'est l'offre : mur live, téléchargements groupés et domaine personnalisé appartiennent aux offres payantes.
Se repérer dans le tableau de bord
Les 8 onglets, une fois votre événement créé.
Créer votre premier événement
Le vrai événement qui déverrouille les commandes.
Forfaits, prix et limites
Quelle offre porte quelle commande.
Une commande reste morte dans votre événement
Dites-nous le nom de l'événement et la commande. Offre ou exemple : les deux se distinguent vite.