Le QR code n’ouvre pas le bon album

Que décide le code que vous avez imprimé ?

Le code désigne un album, et rien de plus. Renommer la soirée, avancer la date, changer la couleur d’accent ou passer de la formule gratuite à Celebrate ne le touche pas. Un carton commandé en janvier pour un mariage du 12 juin 2026 ouvre encore le même album le soir venu.

Un carton qui ouvre soudain la fête de quelqu’un d’autre n’a donc pas dérivé. C’est un autre fichier qui est parti chez l’imprimeur.

1. Scannez le carton imprimé. Le fichier parti chez l’imprimeur est celui qu’il faut tester. Le code affiché sur votre écran ne prouve rien à son sujet.
2. Lisez le nom sur la page invité. La page se construit à partir de l’album auquel le code renvoie. Le nom tranche donc la question.
3. Imprimez 1 exemplaire d’essai. Prenez le code dans l’événement voulu, imprimez 1 carton, scannez-le, puis lancez le tirage complet.

Le panneau ouvre l’album au lieu de la page d’envoi

À chaque album correspond 1 code, et ce code apparaît dans 2 adresses : la page où les invités déposent leurs photos, et la page qui montre celles déjà arrivées. Quelques caractères les séparent, et sur un carton imprimé elles se ressemblent. L’adresse de consultation transforme vos invités en spectateurs.

La page d’envoi réclame des photos. La page album présente celles qui sont là. Reprenez l’adresse dans l’événement lui-même, pas dans un onglet resté ouvert depuis le printemps.

Comment savoir à quel album mène un code ?

Scannez-le avec un téléphone et lisez le nom affiché en haut de la page invité. Cette page est assemblée à partir de l’album auquel le code renvoie, donc le nom à l’écran désigne l’album que vos invités rempliraient. Aucun autre indice sur un carton ne va aussi vite.

Faites-le depuis un téléphone plutôt que depuis l’ordinateur qui a servi à créer l’album. Vos invités tiennent un téléphone, et la page invité est dessinée pour cet écran.

J’ai choisi un lien personnalisé : les panneaux déjà imprimés sont-ils perdus ?

Non. Un lien personnalisé ajoute un second code au même album au lieu de retirer le premier, et les 2 continuent de l’ouvrir. Votre tableau de bord affiche ensuite le plus récent, ce qui explique qu’il ne ressemble plus aux cartons de mars alors que les invités arrivent au même endroit.

Servez-vous du nouveau pour la suite. Les anciens cartons ne sont pas une panne à traquer, et les invités qui les scannent arrivent où vous vouliez.

L’écran annonce que l’album n’est pas encore ouvert

Le nom de votre événement figure juste au-dessus de cette phrase, donc le code a trouvé le bon album. Un album payant reste un brouillon tant que le paiement n’est pas passé, et un album dont l’hôte a fermé les envois affiche « Les envois sont en pause ». La porte est fermée, l’album est le bon.

Réglez le paiement, ou rouvrez les envois depuis l’événement. Le même carton ouvre alors la page d’envoi, sans réimpression.

L’écran annonce que le lien ne fonctionne pas

La phrase « Ce lien ne fonctionne pas » est réservée à un code auquel aucun album ne répond : un partage coupé en route, un caractère de travers, ou un événement supprimé. La suppression d’un événement emporte ses codes, et les cartons imprimés pour lui atterrissent là ensuite.

L’autre écran de fin dit « Ce lien a expiré » et désigne un album arrivé au bout de sa durée. Distinguer les 2 vous évite une réimpression pour une fête déjà passée.

Le test à faire avant de lancer le tirage

Prenez le code dans l’événement voulu, imprimez 1 carton et scannez-le avec un téléphone qui n’a pas servi à créer l’album. Lisez le nom affiché, puis regardez si la page vous réclame des photos. Ces 2 réponses réunies forment la preuve que le panneau est juste.

Laissez au carton sa place sur la table. Un appareil photo accroche le code sur lequel il fait le point en premier, et celui du menu se trouve à quelques centimètres.