Formats et limites d'envoi

Les formats que nous lisons

Nous acceptons ce que les téléphones produisent vraiment. HEIC est le défaut de l'iPhone et ne demande aucune conversion ; MOV de même pour la vidéo. Chaque fichier est vérifié à son en-tête plutôt qu'à son extension : un format renommé ne passe pas, et un fichier corrompu se fait prendre au même endroit.

Tout ce qui est hors liste est refusé à l'arrivée. Pour les invités, ce n'est pas un sujet, puisque leurs téléphones ne fabriquent rien d'autre ; cela compte quand on exporte depuis une application de montage. Le MP3 n'est pas sur la liste : pour verser un fichier audio fini, exportez-le en M4A ou WAV.

Les tailles de fichiers

Chaque sorte a un plafond, et pour les photos comme pour les messages vocaux il est le même sur toutes les offres. Pour la vidéo, il dérive de la durée d'enregistrement permise : taillé pour qu'un extrait de cette durée tienne à un débit normal. Les 2 nombres ne peuvent donc pas diverger.

Ce qui est vérifié, c'est le fichier réel sur le serveur, pas le chiffre qu'annonce le téléphone. Un appareil qui déclare mal ne passe pas sur cette base.

Seule la vidéo atteint un plafond en pratique. Photos et messages vocaux restent bien en dessous du leur.

Ce qui vient de l'offre

3 plafonds suivent l'offre de l'événement plutôt que l'appareil de l'invité : la durée d'enregistrement d'une vidéo, le stockage de l'album, et, en Gratuit seulement, le nombre de contributions. Changer d'offre avant la fête les lève ensemble ; après, c'est trop tard pour les envois déjà refusés.

La durée d'un message vocal appartient aussi ici : 30 secondes en gratuit, sans limite de temps sur les offres payantes. Le plafond de contributions n'existe qu'en Gratuit : dès Essential, le stockage est le seul plafond.

Poser vos propres plafonds

Vous pouvez régler la durée vidéo et la durée des messages vocaux plus bas pour votre événement, selon ce que permet l'offre. Cela aide quand vous voulez beaucoup de contributions courtes plutôt que quelques longues, ou quand le réseau de la salle ne porte rien de volumineux.

Vers le haut, impossible. Ce que l'offre ne donne pas ne se règle pas sur l'événement.

Le même fichier deux fois

Si un invité renvoie la même image, aucune seconde entrée n'apparaît. Chaque fichier reçoit une empreinte à l'arrivée, et dans un événement un fichier identique compte exactement une fois, contre le compteur comme contre le stockage.

Cela vous épargne le rangement après quelqu'un qui, incertain que la première tentative ait marché, a simplement touché à nouveau.

Quand le stockage est épuisé

Le stockage épuisé, l'événement refuse les fichiers suivants même si rien ne cloche chez eux. L'invité lit que l'album n'a plus de place et qu'il faut demander à l'hôte. Pour vous, c'est le point où un changement d'offre aide plus vite que toute explication.

En Gratuit, le plafond de 60 contributions s'applique aussi, et il est vérifié à l'arrivée plutôt qu'après.